Este aviso se aplica al formulario de consulta y a los medios de contacto publicados en este sitio. Se proporciona antes de recoger los datos y de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
1. Datos que se solicitan y su origen
Los datos se obtienen directamente de usted: nombre completo, teléfono, área jurídica seleccionada y descripción de la consulta. No se realizan consultas a fuentes externas para completar esta información.
El sitio puede generar datos técnicos mínimos de acceso, seguridad y funcionamiento a través de sus proveedores de alojamiento. Si acepta la medición analítica, Google Analytics también podrá recoger páginas visitadas, sitio de procedencia, duración de la sesión, desplazamientos, clics salientes, ubicación aproximada y datos generales del navegador y dispositivo.
Los campos del formulario, la descripción de su consulta, su nombre, teléfono y área jurídica seleccionada no se transmiten a Google Analytics.
2. Finalidades y tipos de tratamiento
Sus datos se utilizarán exclusivamente para:
- preparar en su dispositivo un mensaje dirigido al WhatsApp profesional;
- identificar y comprender su solicitud jurídica;
- responder, coordinar una consulta o solicitar información necesaria para atenderla; y
- gestionar la comunicación precontractual y, si posteriormente corresponde, la prestación del servicio jurídico.
- cuando usted lo acepte separadamente, obtener estadísticas agregadas para conocer el uso del sitio y mejorar su contenido y funcionamiento.
Analytics no se utilizará para publicidad personalizada, perfiles comerciales ni decisiones automatizadas. Cualquier finalidad adicional requerirá información previa y, cuando corresponda, una nueva autorización.
3. Base legal y carácter de la entrega
La base legal es su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, expresado al marcar la casilla del formulario y decidir continuar en WhatsApp. Puede revocarlo en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento anterior.
El consentimiento para Google Analytics es independiente y opcional. Se expresa mediante el panel de cookies y puede rechazarse o retirarse sin afectar el acceso al sitio ni la posibilidad de contactar al profesional.
La entrega es voluntaria. Si no proporciona los datos requeridos, no será posible preparar o atender la solicitud desde el formulario. Los datos inexactos pueden impedir el contacto o producir una evaluación inicial incorrecta.
4. Funcionamiento del formulario y almacenamiento
El formulario no envía ni guarda su contenido en una base de datos propia del sitio. Al pulsar “Continuar en WhatsApp”, su navegador genera un enlace con el mensaje preparado y abre WhatsApp. Usted puede revisarlo, modificarlo o cerrar la ventana; la información solo se entrega al responsable si finalmente pulsa “Enviar” en WhatsApp.
Una vez enviado, el mensaje se conserva en la cuenta profesional de WhatsApp durante el tiempo necesario para responder, gestionar la posible relación profesional y cumplir obligaciones legales o atender reclamaciones. Después se elimina o bloquea cuando corresponda.
5. Cookies, almacenamiento local y Google Analytics
La etiqueta de Google Analytics permanece bloqueada hasta que usted pulsa “Aceptar medición”. Si rechaza la medición, el sitio no carga esa etiqueta ni envía datos a Google Analytics. La elección se conserva en el almacenamiento local de su navegador para no preguntarle en cada visita.
Cuando acepta, Google Analytics puede utilizar las cookies _ga y _ga_<identificador> para distinguir visitantes y mantener el estado de la sesión. Estas cookies pueden conservarse hasta dos años, sujeto a la configuración de Google y del navegador.
Puede cambiar su decisión desde el botón “Configurar cookies”, disponible en todas las páginas. Al retirar el consentimiento, la etiqueta se bloquea en la siguiente carga y el sitio intenta eliminar las cookies analíticas propias existentes.
La medición utiliza el identificador G-W99S7E3S53. Las señales publicitarias y la personalización de anuncios están desactivadas. Puede consultar la información que recoge Google Analytics y cómo utiliza Google los datos de sitios que emplean sus servicios.
6. Destinatarios y transferencias
Los datos serán recibidos por el Ab. Luis Joao León Reyes y, cuando sea necesario, por personal sujeto a deberes de confidencialidad. No se venden ni se ceden con fines comerciales.
Los proveedores técnicos de alojamiento, seguridad, analítica y mensajería pueden tratar datos como encargados o prestadores independientes. Si acepta Analytics, Google LLC podrá recibir los datos técnicos descritos y tratarlos conforme a sus términos, lo que puede implicar transferencias internacionales. Si envía el mensaje por WhatsApp, WhatsApp/Meta lo procesará conforme a sus propias condiciones y políticas. También puede comunicarse directamente por teléfono o correo electrónico si prefiere no utilizar WhatsApp.
7. Datos sensibles, confidencialidad y seguridad
Una consulta jurídica puede revelar información sensible o datos de terceros. Comparta únicamente lo indispensable para solicitar el primer contacto y evite incluir contraseñas, números completos de cuentas bancarias, claves, expedientes íntegros o documentos de identidad en el formulario.
Se aplican medidas razonables de confidencialidad, control de acceso y minimización. Sin embargo, ningún canal de Internet puede garantizar seguridad absoluta. La preparación o envío de un mensaje no crea por sí mismo una relación abogado-cliente.
8. Sus derechos
Puede solicitar gratuitamente el acceso a sus datos; su rectificación y actualización; eliminación; oposición; anulación o suspensión/limitación del tratamiento; portabilidad cuando proceda; revocación del consentimiento; y no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.
Para ejercerlos, escriba a contacto@luisjoaoleon.com con el asunto “Protección de datos” o comuníquese al +593 98 906 7014. Indique su nombre, el derecho que desea ejercer y un medio para responder. Podrá solicitarse información razonable para verificar su identidad. La solicitud será atendida dentro de los plazos legales aplicables.
También puede presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador cuando considere que sus derechos no han sido atendidos.
9. Menores de edad
Este servicio no está dirigido específicamente a niñas, niños o adolescentes. Si una consulta involucra a una persona menor de edad, el contacto deberá realizarlo su representante legal, salvo los supuestos reconocidos por la normativa aplicable.
10. Cambios en este aviso
El aviso se actualizará cuando cambien el formulario, las finalidades, los proveedores o las obligaciones legales. La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página.
Última actualización: 26 de agosto de 2026